В Поликомп вярваме, че в условията на глобална заплаха ефективното преодоляване на
опасността се основава на личната отговорност, сътрудничеството и солидарността.
 
За да предпазим всички клиенти, партньори и екипа ни от разпространението на вируса,
обръщаме внимание на следните нововъведени правила за работа:
 
1. Издължаването на стоки на място в нашия офис ще става директно от склада на Поликомп
(без да е необходимо да минавате през търговския ни офис).
След приемането и обработването на поръчката, можете да получите стоката директно от
склада като предоставите номер на приемо-предавателен протокол (ППП) или предварително
разпечатано от вас копие от него. Копие на ППП по направената от вас поръчка ще ви бъде
изпратено по електрона поща от вашия отговорен мениджър в Поликомп или можете да го
изтеглите от нашия сайт (Търсене на документи > Списък с търговски протоколи по поръчки >
тип “Подготвя се за спедиция”).
 
Търговският отдел на Поликомп няма да разпечатва ППП на място в офиса.
 
2. Връщането на продукти на място ще става директно в склада на Поликомп само след
предварително одобрение от страна на Поликомп и генериран ППП за връщане.
На място в търговския офис на Поликомп няма да се разглеждат искания за
връщане на продукти. Необходимо е връщането да бъде предварително заявено и
одобрено по e-mail към отговорния търговец или съгласно процедурата за
директна подмяна на повредени продукти в Поликомп.
 
3. Поликомп ще приема само поръчки, направени през сайта www.polycomp.bg или по
електронна поща. Поръчки на място в търговския ни офис няма да бъдат приемани и обработвани.
 
Напомняме ви, че Поликомп ЕООД използва електронно фактуриране чрез системата eFaktura
на Борика-Банксервиз (www.efaktura.bg). Услугата е безплатна и не изискваме квалифициран
електронен подпис от ваша страна. Преминаването към eFaktura намалява потенциалния риск
от зарази при размяна на документи и персонална комуникация. Ако желаете да преминете
към работа с електронни фактури с нас, изпратете ни вашето съгласие като официален документ
(с подпис и печат) на webadmins@polycomp.bg.
 
Технологиите, с които ежедневно работим и предлагаме успешно на българския пазар,
ни позволяват да изнесем повечето си дейности във виртуална среда без това да нарушава
ежедневната ни комуникация с вас. Продължаваме да работим по най-добрия начин и да изпълняваме
ангажиментите си към вас. Обичайните ни начини за комуникация в работно време се запазват.
 
Ако забележите прекъсване или затруднение при ползване на нашите услуги, не се колебайте
да ни алармирате веднага на тел. 02/8144141 или на електронна поща: sofia@polycomp.bg.
 
Бъдете здрави!
Екипът на Поликомп